entwickelte sich in jahrelanger Arbeit innerhalb der Sucht- und Obdachlosenhilfe. Es entstand aus der Praxis heraus, im Gegensatz zu Konzepten, welche an einem Schreibtisch entstehen. Ebenso sind die Trainings selbst an der Praxis orientiert und eine der Hauptüberschriften ist innerhalb der Trainings "Learning by doing". Theoretische Konzepte, Vorträge über Gewalt und Gewaltprävention sind durchaus interessant und können aufschlußreich sein.
Sie bilden aber keinen Ersatz für eine praktische Umsetzung, für das Entwickeln neuer Handlungsmuster. Im COOLDOWN-Prozess werden eben diese entwickelt und trainiert, basierend auf einer Analyse der Krisenpunkte des jeweiligen Teams, der jeweiligen Einrichtung und des Settings.